Inventar și monitorizare
Centralizăm informațiile despre echipamente și aplicații. Stabilim indicatorii urmăriți și alertele relevante, pentru dispozitivele compatibile incluse în serviciu.
Tehnologie Acronis · Administrare MOBIS
Administrare IT la distanță pentru echipa ta
Calculatoarele și serverele au nevoie de întreținere regulată. Prin Acronis RMM putem organiza inventarul, monitorizarea și actualizările, cu responsabilități clare și intervenții în intervalele convenite.
Administrare IT la distanță
Ce putem prelua din administrarea zilnică
Actualizări planificate
Evaluăm actualizările disponibile pentru sistemele și aplicațiile suportate. Convenim aprobările, ferestrele de instalare și eventualele reporniri cu persoana responsabilă din companie.
Asistență la distanță
Investigăm problemele pentru care este posibilă intervenția remote, cu acces autorizat. Documentăm acțiunile și escaladăm situațiile care necesită echipa locală sau furnizorul aplicației.
Configurăm serviciul după verificarea compatibilității și a modulelor Acronis necesare. Activitățile incluse, frecvența verificărilor și programul de suport sunt precizate în ofertă.
Exemple de utilizare
Cum te poate ajuta în practică
Situații ilustrative, pentru a înțelege serviciul. Pașii concreți depind de configurația și condițiile agreate.
Spațiul liber de pe server scade
Un prag de monitorizare semnalează că discul se apropie de capacitatea stabilită.
- Cum te ajutăm
- Analizăm alerta în programul de suport, verificăm cauza și propunem curățarea autorizată sau extinderea spațiului.
- Ce trebuie să existe
- Sistemul trebuie să fie monitorizat și accesibil. O alertă automată nu înseamnă intervenție umană permanentă.
Calculatoarele au actualizări restante
Echipa amână instalările pentru a nu întrerupe activitatea.
- Cum te ajutăm
- Stabilim un grup de verificare și o fereastră de mentenanță, apoi urmărim instalările și eventualele probleme.
- Ce trebuie să existe
- Acoperirea depinde de sistemul de operare, aplicațiile suportate și modulul contractat. Repornirile și schimbările sunt agreate înainte.
Stabilim împreună cine se ocupă de fiecare sistem
Pornim de la numărul aproximativ de calculatoare și servere, locațiile echipei și problemele frecvente. Dacă există un responsabil IT, împărțim activitățile și accesul cu acesta.
Putem colabora dacă avem deja o echipă IT?
Da. Putem prelua anumite activități recurente și păstra deciziile sau aplicațiile interne în responsabilitatea echipei tale. Documentăm accesul, aprobările și modul de escaladare.
Administrarea include automat backup și protecție avansată?
Nu. Backupul, EDR și alte servicii se stabilesc distinct în ofertă. Verificăm modulele Acronis necesare și compatibilitatea pentru activitățile selectate înainte de implementare.
Interveniți la orice oră sau și la sediu?
Programul de suport și timpii de răspuns se stabilesc contractual. Pagina descrie administrarea la distanță; intervențiile la sediu se discută separat, în funcție de locație și disponibilitate.
Despre tehnologie: documentația de prezentare Acronis.
O primă evaluare
Spune-ne de ce ai nevoie.
Nu ai nevoie de un inventar tehnic complet. Pornim de la informațiile pe care le ai și clarificăm împreună următorii pași.
Analizăm solicitarea, verificăm compatibilitatea și îți propunem o discuție despre configurație și costuri.