Primim o licență sau un serviciu administrat?
Oferta MOBIS poate include licențele Acronis necesare, configurarea și administrarea serviciilor selectate. Precizăm ce activități preluăm, frecvența verificărilor și condițiile de suport înainte de începerea colaborării.
Cum se stabilește costul?
Costul depinde de dispozitivele și conturile protejate, spațiul de stocare, retenție, modulele activate și nivelul de suport. Oferta separă configurarea inițială de serviciile recurente și precizează costurile de consum, dacă se aplică.
Putem proteja doar Microsoft 365?
Da, putem evalua un serviciu dedicat pentru Exchange Online, OneDrive, SharePoint și Teams, fără să includem toate calculatoarele în același proiect. Conturile, datele acoperite și retenția sunt stabilite în configurația ofertată.
Putem păstra infrastructura și echipa IT existente?
Evaluăm compatibilitatea cu sistemele și soluțiile deja folosite. Putem lucra alături de echipa ta IT, cu responsabilități, acces și ferestre de mentenanță stabilite împreună.
Ce se întâmplă când trebuie recuperate datele?
MOBIS oferă asistență pentru recuperare. Pașii și timpul necesar depind de sistemele afectate, dimensiunea datelor și soluția configurată; cerințele de continuitate se stabilesc la evaluare.
Sunt incluse EDR, administrarea la distanță și Disaster Recovery?
Acestea sunt opțiuni distincte, incluse doar dacă sunt necesare, compatibile și prevăzute în pachetul contractat. Confirmăm modulele și activarea lor înainte de implementare.
Care este programul de monitorizare și suport?
Verificările automate pot rula conform politicilor configurate. Analiza alertelor de către echipă și intervențiile se desfășoară în programul și cu timpii de răspuns agreați contractual. Aceste condiții sunt precizate în ofertă.
Trebuie să cunoaștem toate detaliile tehnice?
Nu. Poți începe cu o solicitare scurtă. Dacă ai inventarul infrastructurii, completează evaluarea de mai jos.